售后服務承諾書
非常感謝貴公司選擇方圓集團上海激光科技有限公司的產品!為客戶提供滿意的產品和服務是我們不懈的追求,本公司特承諾如下:
1. 本公司設備主要部件采用原裝進口器件,設備連續(xù)24小時穩(wěn)定工作。
2. 全國范圍內免費將設備送貨到門、安裝調試、并培訓技術操作人員。
3. 設備自購買之日起一年內免費保修,全國聯保。
4. 質保期滿后,用戶設備仍享受每年一次的免費檢測保養(yǎng)和終身有償維修服務。
5. 設備配套的控制軟件提供終身免費升級,以確保領先性。
6. 我們提供24小時的售后服務響應,隨時為您提供技術支持。
7. 在確認客戶維修需求后,對于本市縣區(qū)域,技術人員6小時內到達現場;其它地區(qū)視路程遠近,技術人員在24~72小時內到達現場。非工作時間,需臨時調配技術人員,如稍有延誤,敬請諒解!
貴公司如有提出意見或建議,我們將為您提供更優(yōu)質的服務。
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